「足金黄金首饰」周大生黄金怎么换(周大生黄金怎么换款式会给买主发信息嘛)
最近很多人在问「足金黄金首饰」周大生黄金怎么换(周大生黄金怎么换款式会给买主发信息嘛),今天神州网就「足金黄金首饰」周大生黄金怎么换(周大生黄金怎么换款式会给买主发信息嘛)展开分析。
山东德州高大姐身上的黄金首饰因为款式老旧,便萌生了以旧换新的念头,于是想去周大生珠宝换个时尚的新款黄金首饰,可这一换,问题来了...
据高大姐说,自己是周大生珠宝的忠实客户,出于对周大生珠宝的信任,便将身上30多克999黄金拿到周大生珠宝兑换新款,当时周大生珠宝的工作人员并未告知新款首饰的材质,只是说明了新款首饰的价格,当时看着款式比较好看就同意兑换了,回家佩戴后脖子过敏就告诉女儿了,女儿经过观察发现项链是AU750黄金,高女士这才发现自己的999黄金首饰变K金了。
高大姐告诉我们,周大生珠宝工作人员在换金全过程并未解释AU750黄金是什么材质,只是强调可以随时换新的款式,由于是周大生珠宝的忠实客户,所以非常信任工作人员说的话,自己年纪大了也不知道AU750究竟是代表K金还是黄金,如果当时告知了,肯定不会用黄金来换成K金。
经过积极协商,周大生珠宝已经将高大姐当时足金换款的AU750黄金换成同等价值的999黄金,在这里我们也提醒消费者在”以旧换新“购买金银首饰时一定要擦亮眼睛,区分纯金与K金的差异,货比三家,理性消费,避免消费陷阱。
黄金首饰消费警示
今天是七夕节,很多女生喜欢逛首饰店,很多男生也喜欢这个时候为喜欢的女生购买黄金首饰,现在许多首饰店比较喜欢推荐k金,因为在行业都有一个说法“黄金赚人气,k金赚利润”。黄金和铂金都有全球通行的价格,与k金相比在价格上不容易含糊。另外由于k金首饰制作会更加精细,所以手工费也会被足金要高,而首饰店的主要利润还是依靠工费,结合近期出现的关于黄金首饰消费纠纷热点问题,希望消费者选购和换购黄金首饰时注意以下事项:
一、黄金首饰花样多,弄清区别是关键。
黄金首饰一般有足金、K金等品种,品种不同或者工艺不同,计价方式不同。而市面上一般以克计价或以件计价(一口价金),以件计价的黄金首饰一般不以重量为单位销售,只标明销售价格,其价格往往是足金的几倍,与传统足金首饰相比,在同等价位条件下金饰重量远远低于传统足金,消费者在购买前一定要多查询、多咨询、货比三家,避免消费纠纷。
二、换购优惠花样多,厘清需求再购买。
每逢节假日、店庆等活动时,各大商家总是推出一系列“以旧换新免工费”、满减等优惠活动吸引消费者。不同黄金饰品在计价方式上存在较大差异,足金其纯度高,含金量不少于99%,而K金是黄金与其他贵金属熔炼而成的一种新型金属,其在纯度上不如足金,但因款式多样、立体效果好、不易变形等优点受到年轻消费者青睐。因K金在颜色上与足金差别不大,容易混淆,有的消费者会被其精致的造型吸引,或被销售人员误导,将原本的足金饰品换成了其他种类一口价的金饰,换过之后又反悔。因此建议消费者在以旧换新时一定要看清楚黄金种类,考虑清楚再交易。
三、发票背后细则多,仔细阅读再签字。
消费者在购买首饰时,应当索要发票或交易凭证,发票或交易凭证应当载明商品名称、规格型号、重量、计价方式、价款等必要内容。消费者应仔细核对发票内容是否与实际相符,并仔细阅读发票背后相关条款特别是容易引发纠纷的“同类换同类”、“换购支付加工费”等条款,如有疑问应要求商家进行逐条解释,理解并同意之后方可签字确认。
消费者要保管好各类发票凭证和证书,发生纠纷时及时拨打12315热线电话或向消费者权益保护委员会反映,维护自己的合法权益。
作为经营者,在日常经营中要严格遵循公平、合法、诚信经营原则,应按规定对所售商品进行明码标价,对消费者履行主动告知义务,定价黄金和计价黄金应分开陈列,不得利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈,同时向消费者推荐黄金饰品时,销售人员应向消费者仔细说明两者区别,确保消费者的知情权和选择权。