「小米电视」中国黄金售后服务热线(中国黄金售后投诉电话)

最近很多人在问「小米电视」中国黄金售后服务热线(中国黄金售后投诉电话)，今天神州网就「小米电视」中国黄金售后服务热线(中国黄金售后投诉电话)展开分析。

商家为了招徕顾客，往往会推出许多促销活动，位于隆生金山湖中心的中国黄金珠宝店也不例外。去年年底，这里就曾推出“满就送”的促销活动，但最近有消费者反映，这家店赠送的礼品“货不对版”，还存在质量问题。

此前，吴先生和妻子来到位于隆生金山湖中心的中国黄金珠宝店选购结婚饰品，销售人员告诉他们，只要买满12888元，就送一台50英寸的小米电视机。

消费者 吴先生：就跟她（销售员）确认了，她说是50英寸的小米电视，其他的店员也是这么讲的，我们又选了一对戒指，最后结算价是一万三千多，超过活动规则（价格）了。当时就说现场送完了，让我们过几天再过来拿，过几天我们过来拿就发现，不像是小米电视，她还说是小米电视，我们看着也能用，就没有特别在意。

电视看起来确实是新的，但用了五个月，就出现了故障。

消费者 吴先生：电视就有一部分画面没办法显示，我们就想去找售后维修，就发现外包装、说明书各种地方都没有厂家的信息，电话、地址都没有，电视背面也没有3C认证标志，我们就觉得它是一个不合格的三无产品。

记者发现，电视机的外包装上只有简单的几个字：“LED50”，而电视机屏幕下方显示，这是一个叫做“AOKANST”的品牌，记者通过各购物网站搜索，未能搜到相关产品。在吴先生收到的电视机包装中，也没有购机发票和保修卡。

而从吴先生跟中国黄金售后工作人员的微信聊天中可以看到，这名工作人员表示，他们并没有说过送的是小米电视，同时电视机属于赠品，不包维修。于是吴先生一气之下拨打了隆生金山湖中心的客服热线，之后这名工作人员又改口说，可以帮他联系厂家售后。

消费者 吴先生：修了我也不敢用，我就拒绝使用，也拒绝去维修。我现在就想让他们，按当初承诺的小米电视三倍价值赔付给我。

在记者的陪同下，吴先生来到中国黄金门店跟销售主管进行协商。这名主管向记者出示了一张开业期间的优惠海报，上面只写明送的是“液晶电视”，而没有提及什么牌子。这名主管就表示，当初销售人员有没有跟吴先生口头宣称是小米电视机，或者说是哪位销售员做的承诺，现在已经无法核实。

不过，针对消费者质疑的电视机质量问题， 中国黄金店方无法拿出产品的相关资质证书，无法证明他们的赠品是合格产品。

最终在记者的协调下，店方答应重新购买一台50英寸的小米电视给吴先生。