「黄金手镯」中国黄金杭州专卖店(杭州哪家黄金店最正宗)

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杭州有一位少女是向晓先生想求助，说她买了一件黄金手镯，这个手镯戴了一个月就断了，他就提出向商家提出要换货，但是商家拒绝了他的要求，说这样的情况是比较正常的。真的正常吗？

我们来看，一个月前邵女士来到中国黄金杭州良渚专卖店花了3495块钱，购买了一只黄金手镯。对，马上就带上了，又喜欢看中了才买的帮我带的，因为这种贵重的东西我自己也怕搞坏。

邵女士说她平时很爱惜镯子，店员帮忙戴上之后她便没再摘下，可待了一个月，他发现手镯有些不对劲，20 23号的时候就发现他裂开了，裂开了我就第一时间拍了个照给他们，顾问说我说美女我这个镯子裂开了，你看看怎么办？

我们看见这只黄金手镯现在已经完全断裂开无法佩戴，邵女士说，他立即找到商家要求换货，可是对方表示黄金数一段物品断裂是正常的。邵女士想不通，才带了一个月，一直小心佩戴，都没有取下来过。怎么就断了呢？“你店员跟我说，我们的房间没有任何质量问题的，因为你这个才3000多块钱，黄金本身比较软，它本身就比较容易开裂的。你要买个一两万块钱的镯子，肯定就是比较好一点，结实一点了。”工作人员这样说道，对此邵女士难以接受。

随后记者陪同邵女士来到中国黄金杭州良渚专卖店，工作人员表示，可以提供免费维修，但无法换货。是外力受了很大的力量才会把它断掉，而且黄金是他本来就是自己就是软的，如果是说你用的太大粒的话，它本来克重也不大，如果是霍克重大一点的话，我们就像这种大克重的你稍微磕一下，他最多就是凹一点点进去，他不会说断掉或者怎么样。

工作人员说向邵女士购买的这款黄金手镯圆环因为克重不大？工艺上本来就是比较薄，邵女士是佩戴不当，婴儿断裂是正常情况，但绝对不是质量问题。地方我们卖出去它是好的东西，我不可能说你因为每个人的派贷方式都不一样，我不可能说你贷跟他贷，我不可能说还是一样的，不会变形对不对？

但邵女士质疑，商家根本没有经过鉴定，就直接认定是消费者佩戴不当导致的，这让他不能接受。现在他想要通过第三方检测来判断手镯断裂的原因。

经过记者的协调，中国黄金的工作人员也表示会争取给邵女士调换同样款式的黄金手镯。据了解，我省现行的珠宝饰品三包法规定，黄金饰品三包有效期一年，售出超过20。