「专车用户」专车黄金8项(专车黄金8项都有什么)

最近很多人在问「专车用户」专车黄金8项(专车黄金8项都有什么)，今天神州网就「专车用户」专车黄金8项(专车黄金8项都有什么)展开分析。

互联网时代，升级成为最常见的现象，新的服务时代，升级也成为时尚，我们大家熟悉的滴滴专车也要升级自己的产品了，今年6月29日，滴滴专车宣布品牌和服务全新升级，正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称，并发布了全新的品牌标识。滴滴出行CEO程维表示，提升服务标准，持续为用户创造价值，将成为滴滴一以贯之的核心目标。这背后是滴滴专车服务的全面升级，为核心高频用户提供更为便捷的出行选择。

滴滴官方解释了他们对礼橙专车的定位：礼橙专车，优雅、彬彬有礼、礼貌、礼遇，礼橙谐音里程，让出行更美好。这也是为什么叫“礼橙”的原因，不过这只是个名字，只有给用户真诚的感受，用户认可才算成功。

像滴滴这样用户级别的平台型公司，可做的事情很多，掌握了用户后，开个入口，孵化新业务、新产品不是难事。事实上，很多平台型互联网公司都在玩这样的流量生意，跨界转向金融、内容、游戏……，总之，资本市场风口在哪，就转向哪。

而滴滴则选择了另一条路，没有虽大多数人的看法：在垂直领域深耕阵地，把出行服务做到极致。从最初的出租车、到快车、顺风车、代驾、公交、小巴、专车、豪华车……，在自己熟悉的领域做通，做到行业无懈可击，这就是滴滴，其实这也是当下很多中国公司缺少的行业专业性。

回顾滴滴车成长之路，最初，滴滴的策略应该也是占地盘，投资并购，在出行细分领域不断推出新业务，5年转瞬而过，这可以说是滴滴的1.0时代。显然，2.0时代，滴滴选择了“寿司之神”之路。顺风车业务、专车业务都已独立，这一时代，所有的工作都是为了极致化用户体验，也就是尊享服务。

滴滴专车黄金服务标准将从1.0版本升级到2.0版本，两相比较，也出现了很多不同，后者体现出更多的温度、灵活性。乘客可以根据自己的偏好做出个性化选择，车上的装备也将升级，比如说车载空气净化器、按摩座椅等等。滴滴将为礼橙专车乘客和司机开通专属的两条400热线，7乘24小时提供服务，为乘客和司机随时随地提供。

此次品牌升级之后，礼橙专车的服务将也随之升级，专注儿童出行的宝贝专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的美味专车将陆续上线。继无障碍专车之后，礼橙还将推出导盲犬专车帮助视障群体顺利出行，延展滴滴产品的公益属性。

据官方介绍，为了保障用户体验，礼橙专车成立了独立客服热线，提供24小时中英文服务。并且还将在原有的专车服务标准“黄金八项”的基础上，打造更贴心、更细致的个性化服务，譬如提供更多的出行服务装备：一次性雨衣、空气净化器、按摩椅等。此外，礼橙联合招商银行发布的联名信用卡也即将面世，为用户提供多重优惠权益以及多样化的金融产品服务。

专车出行将更加智能，让司机在接单的过程中，通过导航、查询、订单运营有更智能的支持。维修、保养、故障等等都会有快速的救援。让乘客可以通过智能设备进行娱乐，进行出行相关信息的查询等等。“科技加人文”的服务组合令人耳目一新。

当然，中国互联网今天的现实是，有可能，昨天做好的产业，一夜醒来，发现这个产业成为夕阳产业。出现这种情况的背景是，用户的忠诚度不高，对价格更敏感，但总有一个用户群体——这个群体的分母是几十亿的出行人口，对服务更敏感。留住这个群体的唯一方式一定是极致的服务和用户体验。滴滴专车改名也正是适应中国市场做的，希望滴滴专车的2.0版本取得成功，必定方便了出行的人。喧嚣世界中，依然追求极致用户体验的确属凤毛麟角，这就是滴滴。