今天，神州网给大家普及下关于「用户企业」rcs是什么意思（三大运营商官宣的“RCS”究竟是什么）的知识。

在2006年，RCS概念早已被提出。而至2018年5月11号，RCS服务在日本正式落地试行，此时全球增长势头强劲。而到了2020年4月，我国三大运营商正式官宣RCS。

01 RCS是什么？

RCS官方定义为：融合通信（Rich Communication Suite），在 2008 年由全球移动通信系统协会（GSMA）提出，具有基于全 IP 网络的即时通信功能，旨在帮助运营商丰富现有通信方式的客户体验。

简单说，就是可以在短信界面上，发送图文，音乐，内嵌H5，共享位置等。

在iOS系统上，最为接近它的形态即为iMessage（遗憾的是，国内iMessage已沦为澳门赌场的自留地）。而在Android系统上，则是“增强信息”。

那可能有用户会直接定义它为：另一个微信。我想这是不准确的，微信更多的是个人对个人的业务交流，在企业对个人上并没有很好的解决方案。

而RCS更多的是解决企业对个人的业务交流。例如，有了RCS后，用户可以直接在短信侧向企业端订购一张火车票，而且因为RCS是基于运营商体系的，所以用户甚至并不需要输入其身份信息，而改为由运营商提交识别用户的真实身份。此时，用户只需直接提交需求订购付款即可。

每一次的革新都是一个风口，而这次RCS会产生什么蝴蝶效应呢？

02 RCS将带来什么样的影响？

RCS 若想让用户能够在短信入口解决衣食住行、文娱互动的问题，则必定需要用户、企业、平台共同参与，搭建出具有生机、活力的闭环生态。

在各大厂商纷纷配合号召的环境下，用户若想直接在短信平台上享受服务，则企业必须提供相应服务的API接口接入。

在此背景下，中间件这一个概念必然大火，因为一旦用户养成操作习惯，那么那些无法在RCS平台上实现服务的企业会被用户嫌弃淘汰，而此时中间件这一环节对于小企业主与小厂商则显得尤为有吸引力。

RCS让消息焕发了新的可能性，营销方案商、服务解决方案商、开放平台商等将注入一波新鲜的血液。

但RCS看似美好，但在中国市场上，它仍有属于它自己的困境。

03 困境，RCS的两大问题？

1. 转移成本问题

虽然RCS到现在已经2年了，但它在中国仍属于一个新鲜事物，所以尚未有人知道他的成本如何。

若成本高于微信，用户没有任何理由使用微信。就算，运营商真的将其成本降至跟微信一样，用户也很难买单。

虽然RCS的应用场景比微信更广，但主要是在于企业端。而对于用户，用户是无感知的，因为他在微信也可以通过小程序订票，只不过中间多了一步验证的步骤。

用户在微信也可以聊天，社交，享受服务。那么他有什么理由要换到RCS上呢？

从微信平台转移RCS平台，正如当初当初用户从短信转移到微信一样。当初微信成功吸引用户是使用微信的社交属性来吸引，后带动它的通讯属性。

虽然RCS的出现，对微信的冲击是必然的，但能否取代微信，我们还是持有一个保留的态度。毕竟就现在而言，融合通信属性若想完全被利用起来，还得面对一个严峻的问题。

2. 骚扰问题

从根本而言，微信是基于熟人社交体系，虽然随着版本的迭代发展，在支付体系完善后，它有点“变味”了，但还可控的。

但短信不同，短信就是一个泛通讯应用，一旦公布了手机号码，营销短信就会接踵而来。但是因为现有的短信是以文本为主，所以这种情况可以通过控制发送频率以及内容来遏制。

但一旦短信富文本化后，监管是一个问题，用户信息安全也是一个大问题。毕竟在中国，苹果用户早已享受过iMessage的“赌场”轰炸。

解决方案可能是通过拦截来降低用户骚扰问题。这种方法是现有手机厂商使用最多的一种，但是这种方法将会大大缩小RCS企业服务属性，估计届时企业在RCS平台有个“企业公众号”，“企业号”才有资格向用户进行服务与营销，“企业号”将实名认证，届时运营商只需针对这些“企业号”制定规则即可。“企业号”一旦违反或被投诉，运营商追踪处罚即可。

而这种监管方法的实施，将大大提高盲发短信通道的获取性，通讯企业可能将迎来整顿。

就目前总结而言，RCS会带来场景的革新但并不足以成为5G杀手级应用，除非…

04 RCS与数字货币结合的可能性？

上面有提过，RCS难以成为杀手级应用，毕竟它没有不可取代性。但若RCS可以与数字货币相结合，这款应用一旦发布，将“一鸣惊人”。

为什么提出这个可能性？

因为日本RCS就是基于国民RCC体系上，日本RCC就是类似我们数字货币的一项业务，支持联网与无网支付，通过SIM卡直接与消费终端直接完成交易，手机系统完全不参与，这可比“微信”/”支付宝”牛逼多了。

而这个RCC技术其实早就在中国实施利用起来，只是尚未普遍，它就是NFC。所以这个结合完全是有可能性的。

如果RCS与央行的数字货币结合，届时企业服务最后一环“付款”则彻底被打通，安全模块也得以被保障。

总结

RCS必然是未来趋势，毕竟就在今天，移动正式发布了“5G消息”这一应用。

RCS场景更多的是C2B。且在B2C里面，信息安全以及信息骚扰是亟需解决的问题。

RCS不会动摇微信生态，因为两者业务并不是完全重叠的。此外，这并不是创业公司赛道的机会，里面核心的业务机会早已被瓜分，里面的机会只能养活一些小型公司，并不能依靠它成为巨头。