「黄金首饰黄金」黄金精品费是什么(黄金首饰精品费是什么)
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日前,市民汤女士反映,她去年12月在柴桑区桥头中国珠宝店参加免费更换黄金首饰活动,但被收取了1850元精品费,她质疑免费活动为何还收费,而且多出的黄金店里只以300多元/克的价格折算。
据汤女士介绍,2020年12月22日,她在柴桑区桥头中国珠宝店参加免费更换黄金首饰活动,用黄金手镯、项链、戒指和吊坠等更换店里一副新黄金手镯。她的黄金首饰总重41克,更换后的新黄金手镯重37克。她选择的是黄金兑换黄金,中间无差价,但她发现发票上多了一项1850元的精品费,另外多出的4克黄金也仅以300多元的价格折算。她说,免费活动中并没有明确要收取精品费,而且黄金是同价兑换,多出的4克黄金应该按市场价折算,但店家不仅没有按市场价折算,还另外让她交了500元补足差额。
柴桑区桥头中国珠宝店店长回应道,去年12月份店里确实有免费更换黄金首饰的活动,所谓的免费是指免加工费和折旧费,不包括精品费,这一点在活动中已经告知了顾客。当时,这名顾客是用老黄金首饰换新黄金首饰,按照市场价格以金换金,兑换的新手镯重37克,这37克属于更换部分,不论买还是换,都是要收取精品费的,这点在黄金首饰的标签上都标注了。多出的黄金,则是按照料价回收,因为旧首饰他们也难以销售出去,一般都是由总公司按料价回收,所以他们在回收时也只能按料价。最后,这名店长说,活动内容店里肯定会跟顾客说清楚的,回收的价格也都清楚地标注在店里,顾客一看就知道。